民生银行南京弘阳支行位于南京长江大桥以北弘阳商圈,是民生银行在南京江北新区设立的一家小微专业支行。2012年成立以来,弘阳支行致力于为小微企业提供专业化、个性化的普惠金融服务,满足当地小微和个体业主融资和金融服务需求,努力践行民生银行“为民而生、与民共生”的初心和宗旨。
小微和个体业主是我国国民经济中最具活力的一群人,服务着百姓生活的方方面面,不仅创造了大量的就业岗位,担负着普通人的生活和梦想,也最先感受着市场的冷暖。民生银行南京弘阳支行的使命,就是与这群最具活力的人相伴成长。
何先生是一名小型贸易公司的企业主,两年前为抓住代理石化产品的机会,抱着试试看的心态走进了民生银行南京弘阳支行。企业调查、资料上报,仅花费三个工作日,一笔500万的小微贷款就发放到了何先生的指定交易对手账户,帮助何先生牢牢抓住了商机。此后,客户经理又进一步帮助客户梳理了公司融资方案与支付流程,使得各项业务更加顺畅。经过近两年的发展,公司经营规模已数倍于前,与民生银行的合作也更加深入。“多亏了民生银行的帮助,公司才能发展到今天这个规模。”何先生时常提起企业成长中民生银行给予自己的帮助,以及他对民生银行充分的信任。小微客户的成长和支持,成为民生银行南京弘阳支行最响亮的名片。
2020年初,突如其来的新冠疫情让各行各业都感受到了从未有过的“寒冬”,面对流失的客户、锐减的营业收入以及巨大的房租工资成本等,许多小微和个体业主都陷入了生存困境。 “要想尽一切办法让中小微企业和个体户生存下来。” 民生银行从金融服务出发响应国家号召,携手小微和个体业主共渡难关。疫情期间,民生银行南京弘阳支行积极开展小微客户电话回访,询问他们疫情期间的各项困难,并主动提供解决方案。冷女士是江北一家旅行社营业部的承包人,主要承接境内及部分出境旅游订单,平时业务较为繁忙。疫情发生后,旅行社经营状况急转直下,一方面接不到新的旅游订单,几乎断绝了收入来源,另一方面前期大量订单面临退款,加上房租、人员工资等刚性支出,企业资金压力巨大。回访了解到冷女士的经营困难后,民生银行南京弘阳支行客户经理主动为她办理了贷款还息日延后,让冷女士全力应对疫情,不用再为贷款利息而分心烦恼。支行还通过主动降息、增加临时贷款额度、贷款到期自动转期等方式,帮助了一大批像冷女士那样的小微和个体业主。
复工复产阶段,民生银行南京弘阳支行通过对接相关商会、陌生拜访商户等多种方式,主动寻找有资金困难的小微客户,灵活设计融资方案,共渡疫情难关。胡先生是一家火锅店的老板,新冠疫情的爆发使得他几个月里几乎没有任何收入,工资房租、大批过期的食材,也耗尽了客户所有的储备资金。后来,疫情得到有效控制,火锅店的客户流量逐渐攀升,但新招员工、店面修整、新购食材、宣传促销,无一不需要资金,一时间火锅店的运转难以为继。正在胡先生一筹莫展之际,民生银行南京弘阳支行客户经理找到了他,短短几天,一笔200万的个人经营性贷款彻底解除了客户的焦虑。有了这笔资金,胡先生重拾梦想,开始计划如何把火锅生意继续做大做强。
不忘初心,方得始终。民生银行南京弘阳支行作为一家小微专业支行,始终牢记自己的使命、定位与社会责任,坚持以专业化个性化的的金融服务,与小微企业和个体业主为友为伴,无论风雨,相伴同行,在江北的土地上“为民而生,与民共生”。
